POLÍTICA DE GARANTÍA

CONDICIONES DE GARANTÍA

Los productos comercializados por FOTOPERUDIGITAL, están garantizados contra defectos de fabricación durante el periodo un año, contado a partir de la fecha de entrega al cliente final según la factura o boleta de venta. En caso de presentarse algún inconveniente técnico como el mencionado, FOTOPERUDIGITAL. hará sus mayores esfuerzos por corregir el inconveniente para el correcto funcionamiento de su equipo de conformidad con las condiciones que a continuación detallamos.

 

Conforme a lo expuesto, FOTOPERUDIGITAL, garantiza el servicio de reparación de los productos de las marcas comercializadas en el territorio peruano y de las cuales es representante oficial en el Perú.

Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá contactar al servicio de Post-Venta enviando un correo electrónico a ventas@fotoperudigital.com o vía telefónica a nuestra central 485-8377

La garantía cubre los defectos de fabricación que se pudiesen producir bajo el uso normal y en condiciones óptimas de operación.

 

Exclusiones de la garantía:

 

• Uso inadecuado del producto, contrario a lo indicado en el Manual de Usuario.
• Los gastos de instalación, mantenimiento y explicación de uso no están cubiertos por ninguna garantía, por lo tanto son entera responsabilidad del cliente y podrán tener un costo.
• La garantía no será válida si el cliente no presenta la factura o boleta de compra, así como la guía de remisión donde se indique el número de serie del producto.
• Cuando el certificado de garantía presente enmendaduras o información adulterada.
• Si el periodo de garantía ha expirado.
• Si el producto presenta el número de serie adulterado o removido.
• Productos que presenten cualquier modificación no aprobada de forma expresa por FOTOPERUDIGITAL
• Productos que presenten daños causados por fuentes externas como golpes, pintura, daños cosméticos, rayado, fisuras, evidencia de humedad en el interior o exterior o residuos de comida en el interior del producto.
• Si los productos presentan daños causados por la instalación, reparación y/o manipulación por centros de servicio o personas no autorizados por FOTOPERUDIGITAL
• Productos que presenten daño causado por transporte inadecuado, accidentes o siniestros, variación de voltaje, vandalismo, agua, arena, insectos, animales u otros elementos extraños en su interior, humedad excesiva, calor o frío excesivos.